El Cliente:
Que reciba siempre un Servicio Excelente por parte de todo el personal, en forma desinteresada.
Que encuentre una respuesta integral a sus necesidades.
Que nos identifique como una empresa en la vanguardia dentro del ramo papelero.
Que siempre encuentre una comunicación directa con la persona que le dará solución.
Que reciba una garantía total de los productos o servicios recibidos.
El Personal:
Que logre dominar satisfactoriamente las operaciones básicas, mediante el desarrollo de un ambiente de Multihabilidades dentro de Karisma.
Que su experiencia le de la habilidad y carácter de hacer cada vez mejor las cosas y aportar ideas innovadoras constantemente para la superación en el servicio a cliente y los procesos.
Que tenga como estilo de vida la productividad (mas cosas en mismo tiempo, mismas cosas en menos tiempo).
Que cuente con una comunicación directa y oportuna con cada miembro del equipo de trabajo.
Que reciba una remuneración económica justa y a tiempo por su trabajo, así como las prestaciones de ley.
Que adquiera un alto sentido de responsabilidad, por el cliente, por la empresa y por el equipo de trabajo.
Que reciba una capacitación constante para ser mejor como persona y trabajador.
Que de solución a los conflictos o problemas en la medida de su responsabilidad y/o capacidad.
Que reciban siempre un trato humanitario, no agresión física o verbal.
Proveedores:
Que nos proporcione información, capacitación y/o entrenamiento necesaria para él conocimiento de su producto o servicio.
Que tenga el conocimiento real de nuestra capacidad de desplazamiento de productos.
Que reciba en forma oportuna su pago.
Que nos respalde al 100% con garantías por:
a) Defecto de fabricación.
b) Satisfacción del cliente.
c) Compromiso de entrega.
Que reciba información oportuna de observaciones, comentarios, quejas o felicitaciones por parte del usuario final.
Sociedad:
Que nos identifique como una empresa Mexicana, no contaminante, generadora de empleos, con muy buena relación obrero patronal, con muy buena relación vecinal evitando cualquier fricción, manteniendo una vista agradable, limpia y bien mantenida tanto en las instalaciones (internas como el exterior), y los vehículos de reparto.
Accionistas:
Reciba una utilidad justa.
Cumplir con responsabilidad y a tiempo sus obligaciones como patrón, contribuyente y cliente.
Comunicación abierta con todo el personal.
Dios:
Agradecimiento por su provisión y cuidado diario.
Reciba toda la Gloria y honra del buen trabajo hecho por el equipo, así como los logros permitidos por su Misericordia. |
